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Preguntas Frecuentes

Si tenés alguna duda, podes consultar esta seríe de preguntas que nos hacen habitualmente la gente apasionada del té. Es muy probable que encuentres acá tu respuesta. Si no es así, te invitamos a que nos contacte y con gusto te responderemos.

Hemos preparado esta página especialmente para indicarte todo el proceso de compra. Vas a ver que comprar en nuestro sitio es fácil y seguro.

Todos los precios están en $ARG (pesos argentinos) y los débitos de las tarjetas de crédito se realizan también en dicha moneda.

Una vez que hayas hecho click en CONFIRMAR, en el caso que hayas solicitado un envío, serás redireccionado a la página de Mercado Pago. Allí encontrarás las diferentes opciones de pago con tarjeta (Visa, MasterCard, Argencard, American Express, Cabal, Tarjeta Shopping). Al hacer click en tu tarjeta, se te abrirá un cuadro donde podés elegir la financiación del pago. El paso siguiente es ingresar tus datos, y luego hacer click en PAGAR.

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Es importante que sepas que si la dirección de entrega es en Bahía Blanca, el envío es SIN CARGO!.

El plazo de entrega se encuentra entre 1 y 8 días hábiles promedio en todo el pais, luego de acreditado el pago. Cabe aclarar que los tiempo dependen de Mercado Envio ya que los pedidos fuera de nuestra ciudad los gestionamos con ellos.

En Bahía Blanca, por lo general, el tiempo de entrega es en menos de 24hs.

No, no es necesario estar registrado para realizar una compra, sin embargo estando registrado podrás visualizar un historial de tus pedidos.

Por supuesto. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad y la información ingresada en nuestro sitio se mantiene en forma confidencial. Es importante que sepas que NO conservamos información de tarjetas de crédito ya que los pagos son procesados por Mercado Pago. Tanto ellos como nosotros contamos con tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda la información que nos proporciones.

Cada vez que comprás en nuestro sitio y completás información de carácter personal, tu navegador se conecta a nuestro sitio a través del protocolo SSL que acredita que estás realmente en nuestros servidores (podes notar en la barra del navegador que hay un candadito cerrado y la aparición del código HTTPS que le antecede a la dirección de nuestro dominio).

De esta forma se establece un método de cifrado de tu información y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que información personal, como nombre, dirección y datos de tarjeta de crédito sean codificadas antes de tu transferencia para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.

Podés consultar las promociones vigentes aquí.
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